Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias y pago contra entrega en zonas seleccionadas. Para clientes corporativos también ofrecemos crédito empresarial.
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos dentro de Tegucigalpa se realizan en 24-48 horas hábiles. Para el resto del país, el tiempo estimado es de 3-5 días hábiles dependiendo de la zona.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varía según la zona de entrega. En compras mayores a L.2,000 el envío es gratuito dentro de Tegucigalpa.
¿Puedo recoger mi pedido en sucursal?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en sucursal sin costo adicional. Al finalizar tu compra puedes seleccionar esta opción y te notificaremos cuando tu pedido esté listo.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días después de recibir el producto, siempre que se encuentre en su empaque original y sin abrir. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
¿Necesito ser mayor de edad para comprar vinos y licores?
Sí, de acuerdo con la legislación hondureña, debes ser mayor de 18 años para comprar bebidas alcohólicas. Al acceder a la sección de vinos y licores se te solicitará confirmar tu edad.
¿Cómo funciona el programa corporativo?
Nuestro programa corporativo está diseñado para restaurantes, hoteles, supermercados y distribuidores. Ofrecemos precios especiales, líneas de crédito y facturación corporativa. Puedes registrarte desde la sección de Clientes Corporativos de nuestro sitio.
¿Los precios incluyen ISV?
Sí, todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto Sobre Ventas (ISV).